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Per Iniziare

Questa guida ti accompagna nei primi passi con Queria. In meno di 5 minuti sarai in grado di navigare l'interfaccia, porre domande all'assistente AI e caricare i tuoi primi documenti.

Accesso alla Piattaforma

Puoi accedere a Queria in tre modi:

  • Email e password: inserisci le credenziali fornite dall'amministratore della tua organizzazione.
  • Google SSO: clicca su "Accedi con Google" per autenticarti con il tuo account Google aziendale.
  • Microsoft SSO: clicca su "Accedi con Microsoft" per utilizzare il tuo account Microsoft 365.

Dopo il primo accesso, il sistema ti assegnera automaticamente il ruolo e i permessi configurati dall'amministratore.

Primo accesso?

Se non hai ancora le credenziali, contatta l'amministratore della tua azienda. Se la tua organizzazione utilizza Google o Microsoft come provider di identita, potresti accedere direttamente con il tuo account aziendale.

Dove arrivi dopo il login

RuoloPagina inizialeCome accedere al pannello CMS
Company AdminDashboard (pannello CMS)Gia li
EditorChat (strumenti AI)Clicca il logo Queria in alto a sinistra
ReaderChat (strumenti AI)Non disponibile

Panoramica dell'Interfaccia

L'interfaccia di Queria e organizzata in tre aree principali:

Barra Laterale (Sidebar)

Sul lato sinistro trovi:

  • Nuova conversazione: pulsante per iniziare una chat vuota.
  • Storico conversazioni: elenco delle conversazioni precedenti, ordinate per data. Puoi rinominarle, archiviarle o eliminarle.
  • Navigazione: accesso rapido a documenti, topic e impostazioni (se il tuo ruolo lo consente).

Area Chat Centrale

E lo spazio principale dove interagisci con l'assistente AI. Qui visualizzi:

  • I messaggi della conversazione (tuoi e dell'assistente).
  • Le citazioni alle fonti con badge colorati.
  • I suggerimenti di follow-up proposti dall'assistente.
  • Il campo di input per scrivere le tue domande.

Pannello Filtri (opzionale)

Sul lato destro, espandibile tramite l'icona filtro, trovi i filtri intelligenti per raffinare le ricerche: tipo documento, intervallo date, categorie, entita e altro.

La Tua Prima Domanda

  1. Clicca su Nuova conversazione nella sidebar.
  2. Nel campo di input in basso, scrivi una domanda in linguaggio naturale. Ad esempio:

    "Quali sono le condizioni contrattuali per il rinnovo del servizio?"

  3. Premi Invio o clicca il pulsante di invio.

L'assistente analizzera la tua domanda, cerchera le informazioni pertinenti tra i documenti disponibili e generera una risposta strutturata.

Carica il Tuo Primo Documento

Per dare all'assistente materiale su cui lavorare, carica un documento:

  1. Nella chat, clicca sull'icona allegato (graffetta) accanto al campo di input.
  2. Puoi trascinare il file direttamente nell'area di chat (drag & drop) oppure cliccare per selezionarlo dal tuo computer.
  3. Attendi che il sistema completi l'elaborazione. Una barra di progresso ti mostra lo stato.
  4. Una volta pronto, il documento e immediatamente disponibile per le domande nella conversazione corrente.

Formati supportati

Queria accetta PDF, DOCX, XLSX, PPTX, TXT, CSV, immagini (JPG, PNG) e molti altri formati. I documenti scansionati e le immagini vengono elaborati automaticamente con OCR.

Comprendere la Risposta

Ogni risposta dell'assistente puo includere diversi elementi:

Testo con Citazioni

Il corpo della risposta contiene riferimenti numerati come [1], [2], [3]. Ogni numero corrisponde a una fonte specifica utilizzata per costruire la risposta.

Badge delle Fonti

In fondo alla risposta trovi i badge colorati delle fonti:

  • Blu: documenti aziendali caricati.
  • Verde: documenti dalla Knowledge Base.
  • Ambra: sorgenti normative certificate.
  • Arancione: sorgenti alimentari certificate.
  • Teal: sorgenti chimiche certificate.
  • Viola: sorgenti farmaceutiche certificate.
  • Grigio: pagine web indicizzate.

Cliccando su un badge puoi visualizzare il passaggio originale del documento.

Pannello di Ragionamento

Cliccando su "Mostra ragionamento" si espande un pannello che mostra, passo dopo passo, come l'assistente ha elaborato la risposta: quali fonti ha consultato, come ha scomposto la domanda e con quale livello di confidenza ha generato la risposta.

Suggerimenti di Follow-up

L'assistente propone domande correlate che puoi cliccare per approfondire l'argomento senza doverle digitare.

Consigli per Domande Efficaci

  • Sii specifico: "Qual e la penale prevista per ritardo nella consegna nel contratto con Fornitore X?" funziona meglio di "Parlami del contratto".
  • Fornisci contesto: "Nel bilancio 2025, qual e stato l'andamento del fatturato rispetto al 2024?" e piu efficace di "Com'e andato il fatturato?".
  • Chiedi confronti: "Quali sono le differenze tra la polizza A e la polizza B?" attiva la modalita comparativa dell'AI.
  • Usa i filtri: se hai molti documenti, seleziona un topic o un intervallo di date per restringere la ricerca.

Prossimi Passi

Ora che conosci le basi, approfondisci le funzionalita:

  • Chat AI: tutte le funzionalita avanzate della chat, inclusa la memoria, i filtri e la generazione documenti.
  • Gestione Documenti: caricamento massivo, cloud storage, rete aziendale e monitoraggio.
  • Categorie e Topic: organizza i documenti per ottimizzare le risposte.
  • Knowledge Base: costruisci la base di conoscenza permanente.
  • Generazione Documenti: crea documenti professionali direttamente dalla chat.

Per assistenza, visita help.queria.pro o chiedi direttamente all'assistente nella chat.


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